Руководитель Группы организационного развития

Обязанности

• Поддержание в актуальном состоянии Карты процессов всей Компании;
• Планирование разработки по описанию всех процессов Компании (схемы, текстовые документы) и контроль его выполнения вверенным подразделением и всеми подразделениями Компании;
• Постановка задач, координация и контроль работы аналитиков по разработке нормативных документов;
• Контроль рабочих групп по оптимизации и описанию отдельных процессов;
• Подготовка предложений по оптимизации описываемых процессов «как будет»; выявление показателей качества бизнес-процессов и подготовка предложений по настройке системы мотивации для их владельцев (совместно с Управлением по работе с персоналом);
• Проведение экспертизы и согласования проектов ВНД, должностных инструкций, заявок на изменение процессов, завок на автоматизацию, разработанных подразделениями;
• Разработка стандартов и регламентов по кросс-функциональным процессам;
• Разработка бизнес-требований на автоматизацию процессов; участие в проектах автоматизации, контроль результатов;
• Контроль выполнения действующих ВНД работниками подразделений, в том числе проведение аудитов процессов в подразделениях;
• Консультирование работников по вопросам регламентации деятельности подразделений;
• Контроль своевременности и полноты проведения процедур согласования ВНД;
  13) организация проведения инвентаризации нормативной базы Компании (не реже 1-го раза в год);
• Подготовка отчетов и презентаций;
• Проведение обучения и инструктажей руководителей подразделений и владельцев процессов по описанию процессов (создание схем, текстовых документов);
• Участие в создании Технических заданий автоматизации процессов;
• Руководство приемкой средств автоматизации бизнес процессов;

Требования

• Высшее образование (техническое, инженерное, математическое);
• Опыт от 3 -х лет в сфере управления бизнес-процессами, организационном развитии, службе качества;
• Опыт руководства проектами по организационной оптимизации процессов;
• Опыт описания процессов предоставления сервисных услуг ;
• Знание методологии построения целостной системы описания процессов, в том числе нотаций и софтов для моделирования;
• Навыки моделирования бизнес-процессов (разработки схем) в понятном и удобном для пользователей виде; желателен опыт построения портала процессов (единого хранилища процессов)
• Навыки обучения сотрудников компании разных возрастов использованию регламентов, схем и софтов по регламентации бизнес-процессов;
• Опыт проведения аудитов процессов, подготовки Отчетов по результатам аудитов и их согласований с владельцами бизнес-процессов желателен;
• Опыт оптимизации процессов, подготовки и чёткой аргументации предложений по оптимизации;
• Опыт разработки бизнес-требований к автоматизации процессов;
• Знание основ управления эффективностью (КПЭ);
• Высокие аналитические способности на уровне деталей и системный подход к организации работы;
• Знание процессов управления проектами; основных зон риска и инструментов управления ими в проектно-ориентированных компаниях;
• Работа в условиях многозадачности и меняющихся требований;
• Развитые организаторские способности , лидерские качества
• Навыки подготовки материалов в PowerPoint

Условия

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
• Комфортабельный офис рядом с метро «Сокол»
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Корпоративная мобильная связь